موقع aliexpress ، موقع علي اكسبريس للملايين هو أحد المواقع الصينية الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية الدولية، وهو يعتبر علي بابا الموا قع المتصدرة عالميا في مجال التجارة الدولية بين الشركات (الاستيراد والتصدير) حصل علي  اكسبريس للملايين من زواره اعلى نسبة شراء عبر الإنترنت تابع لمجموعة علي بابا الصينية

نشأ موقع علي إكسبريس  دوت كوم منذ ما يقارب الأربعة أعوام،

لكن مع قصر تلك المدة دخل موقع على اكسبريس عالم المنافسة بقوة مع مواقع التسوق العالمية الشهيرة مثل أمازون وإيباي،

موقع علي إكسبريس موقع  مصمم بأسلوب راقي ومريح من الناحية النفسية للمتسوق وبه مميزات عديدة نتعرف عليها لاحقا. وهو يشبه كثيرا موقع إيباي من حيث طريقة العمل إلا أنه لا يتيح ميزة المزادات

موقع علي اكسبريس للملايين من زواره هو المتجر و الخيار الافضل دائما .

ولكي لا نطيل عليكم سنبدأ ببعض مميزات موقع علي إكسبريس ثم شرح كيفية التسوق من خلاله..

مميزات موقع علي إكسبريس بالعربي

1.  يمكن أن تعمل علي في موقع علي إكسبريس باللغة العربية من مجموعة علي بابا عن طريق ترجمة جوجل .
2.  من مميزات موقع علي اكسبرس حماية المشتري “Buyer Protection”
   مجانية علي جميع المنتجات بشرط أن يتم الدفع بإحدى الطرق التي تدعمها هذه الميزة.
3.  هناك طرق دفع كثيرة وآمنة غير موجودة في كثير من مواقع التسوق العالمية
   ومنها الدفع عن طريق التحويل البنكي –
   الدفع بويسترن يونيون وهي باختصار تقع تحت خدمة معروفة بإي سكرو” “Escrow.
4.  ويمكن الدفع بأي عملة متداولة عالميا.
5.  تطبيق هاتفي مجاني يمكن للمتسوق ان يتم جميع عملياته التسويقية من خلاله بشكل آمن جدا.
6.  يوجد الكثير من شركات الشحن لتتناسب مع متطلبات المشتري من حيث الوقت والكلفة.
7.  امكانية شراء المنتجات الصينية من مصنعها مباشرة بالصين،
   لأنه موقع صيني ومعظم المنتجات الصينية التي تباع بالتجزئة علي المواقع الأخرى
   يتم شراؤها من باعة علي هذا الموقع.
8.   و ايضا يطرح موقع علي اكسبريس للملايين من زواره اعلى خصومات و افضل كود خصم علي اكسبرس و عند الشراء من علي اكسبريس احصل علي كوبون خصم علي اكسبريس  و كود خصم علي اكسبريس لتحصل علي اقل  سعر ممكن بالاضافة الي تطبيق علي اكسبريس علي كل المتاجر الإلكترونية عبر الإنترنت تابع لمجموعة علي
9.   شحن المنتجات إلي جميع دول العالم تقريبا، وهو مجاني في حالة الشحن بالبريد الحكوميةexpress و ايضا يطرح موقع علي اكسبريس.

نصائح قبل التسوق عبر موقع علي إكسبريس

أولا: قبل التسوق في الموقع أو أي موقع تسويقي آخر خارج دولتك،بعض النصائح express يطرح موقع علي اكسبريس

ابحث عن المنتج علي مواقع التسوق المحلية وقارن الأسعار بين أكثر من واحد بواسطة موقع Pricena لعله يكون أقل تكلفة وتوفيرا لعناء الشحن الدولي والتخليص الجمركي، وكذلك

لأنه من الأولي تنشيط التجارة محليا إن وجد المنتج.

ثانيا: يجب أن تقرأ تقييمات البائع، ويفضل ألا تقل عن 94%

ثالثا: يجب أن تعرف أن هناك منتجات يمنع استيرادها، وأن هناك كميات محددة منها متاح للغرض الشخصي.

رابعا: خذ وقتك عند تحديد المنتج لقراءة المواصفات وآراء المشترين للمنتج، ومقارنته بغيره داخل الموقع أو بين مواقع أخري.

الأدوات المطلوبة للتسوق على موقع علي اكسبريس

قبل العمل علي موقع علي إكسبريس يفضل الحصول علي بطاقة فيزا أو ماستركارد، والموقع يوفر وسائل شحن ودفع عديدة تناسب جميع المشترين سنعرفها لاحقا ضمن هذه المقالة.

 ماهي خدمة إي سكرو” Escrow” التي يقدمها موقع علي إكسبريس؟

هي باختصار عبارة عن إرسال ثمن المنتج إلي موقع علي إكسبريس، عن طريق حوالة بنكية أو ويسترن يونيون،

وبعد أن تستلم منتجك بالمواصفات والشكل المطلوب وتؤكد ذلك عبر الموقع في علي اكسبريس، يقوم الموقع بتحرير الثمن إلي البائع .

وهذه الخدمة متاحة عند الشراء من بائع صيني فقط أما البائعين من جنسيات أخري فلا تتاح لهم ،
و هذه الميزة في الأصل تعود إلي موقع علي بابا الذي يعمل بطريقة التجارة بين الشركات.

ولكي تتمتع بهذه الميزة فهي يتم تطبيقها في حالة التحويل عن طريق البنك

أو ويسترن يونيون تلقائيا, فليس مطلوب منك عمل أي حساب خاص أو دفع مقابل لها،

اما علي موقع علي بابا فهناك رسوم لهذه الخدمة يتم دفها وهي ليست كبيرة ولكنها تضمن للمستورد عدم فقد أمواله.

أفضل طريقة للبيع عبر الإنترنت لمن لا يمتلك منتجات (Drop Shipping)

– كيفية البدء بالتسوق علي موقع علي اكسبريس

لكي تسجل علي الموقع أولا اذهب إلي www.aliexpress.com ثم اضغط علي Join يمين الصفحة كما هو ظاهر بالصورة.

وبذلك يمكنك البدء بالبحث عن المنتج، ويمكن العمل علي موقع علي إكسبريس باللغة العربية من أعلي يمين الصفحة عند زر Select Language و الترجمة ليست احترافية لأنها ترجمة فورية ولكن تكفي للعمل جيداُ.

وبعد ذلك يمكنك كتابة اسم المنتج في خانة البحث.

احصل على كود خصم علي إكسبريس ولا تفوت العروض الحصرية

بعد إيجاد المنتج،

يمكن قراءة تقييم البائع من المربع الأول يمين الشاشة أو أسفل الصفحة،

اما المربع الثاني فيشير إلي جزء التواصل مع البائع عبر رسالة بريدية،

ثم الأخير في يمين الشاشة للتواصل مع البائع من خلال الدردشة .

و في منتصف الشاشة مستطيل صغير يوجد زر يسمي Bulk Price  عند الضغط عليه يظهر سعر الجملة أو الخصم الذي تحصل عليه و لكن ليس كل الباعة يضعون هذه الميزة،

وأيضا في منتصف الشاشة يوجد جزء خاص بالشحن وبالضغط عليه يمكن اختيار وسيلة الشحن المناسبة إليك بريد عادي أو إكسبريس.

ثم في حال التردد يمكن الضغط علي Add To Wish List.

ولمعرفة تفاصيل المنتج وخيارات الدفع يمكن النزول إلي أسفل قليلا.

ولإتمام عملية الشراء علي الموقع ،

اضغط علي Buy It Now أو Add To Cart لإضافة المنتج إلي العربة والبدء بعملية الدفع.

و تذكر أن الموقع يحمي المشتري ضد عمليات السرقة أو عدم وصول المنتج الصحيح ويقوم برد المبلغ كاملا،

ويمكن رؤية ذلك في جزء Seller Guarantees أي ضمان البائع لك .

 

الآن عملية التأكيد علي تفاصيل عملية الشراء (عنوان الشحن وطريقة الدفع) يمكن تغيير أو إضافة عنوان شحن من Edit أو Add New Address, ويمكنك تعديل الكمية عند كلمة Piece ويمكن تعديل وسيلة الشحن عند كلمة Fedex IE وستظهر تكلفة الشحن اسفل هذه الخانة. ثم النقر علي Place Order لتكملة إجراءات الدفع.

طرق الدفع علي موقع علي اكسبريس

من مميزات الموقع التي تجعله متميزا علي غيره من مواقع التسوق هي إمكانية الدفع عن طريق التحويل البنكي أو عن طريق ويسترن يونيون، لأن هناك متسوقين ليس لديهم بطاقة دفع عبر الانترنت، وقد يكون لديه بطاقة لكن هناك منتجات تتعدي مثلا الثلاثة آلاف دولار ولكن للبطاقة حدود شراء مسموح بها خلال اليوم.

ولديك وسائل دفع أخري مثل الدفع عن طريق بطاقات فيزا أو ماستركارد، والدفع عن طريق بوابات دفع مثل ويب موني وعلي باي كما هو موضح بالصورة.

الدفع عن طريق حوالة بنكية

وهي أحدى طرق الدفع التي تكون مغطاة بسياسة حماية المشتري، ويمكن استخدامها للأسباب التي ذكرناها من قبل، وللدفع بهذه الطريقة يتم النقر علي Bank Transfer

وقبل الذهاب إلي البنك اطبع هذه الصفحة أو سجل هذه البيانات المدونة بها لأن استمارة التحويل تتطلب إدخال هذه البيانات .

و هناك بعض الأمور يجب أن تعرفها وهي :

أولا: الحوالة لا تكون للبائع وإنما تكون للموقع وهو يقوم بتسليم الثمن للبائع عندما تؤكد أنك استلمت المنتج وراض عنه. وهذه الطريقة هي إي سكرو الذي تم الحديث عنها سابقا.

ثانيا: يجب علي المشتري دفع مصاريف الحوالة البنكية وتسليم المبلغ المطلوب كاملا كما هو موضح في خانة المبلغ المستحق.

ثالثا : عند شراء أكثر من منتج يجب أن يكون التحويل لكل منتج وحده ولا يجوز تحويلهم في حوالة واحدة لأن كل أمر شراء له رقم مسلسل خاص به.

الدفع عن طريق ويسترن يونيون

و التحويل هنا يسري عليه خدمة إي سكرو، وهذه الطريقة للدفع سهلة للغاية وسريعة وهي أن المشتري يذهب إلي فرع ويسترن يونيون ويطلب تحويل مبلغ كذا إلي شركة ‘علي باي’ التابعة لموقع علي إكسبريس.

وللحصول علي رقم الحساب اضغط علي Generate ثم يوضع في طلب التحويل ويسمي Quick Pay Person To Company أي الدفع السريع من شخص إلي شركة. بعد إتمام عملية التحويل يقوم الموقع بتحرير الثمن للبائع عندما تستلم المنتج.

عروض علي إكسبريس

– كيفية تتبع الشحنة

للتبع اضغط علي My Aliexpress أعلي يمين الشاشة ثم انقر علي My
Orders وعند ظهور الصفحة ستجد قائمة بالطلبات، عند التبويب Order Status ستجد رقم التتبع Tracking Number قم بنسخ هذا الرقم والذهاب إلي موقع شركة البريد التي تم الشحن عن طريقها، ثم ضع الرقم في خانة تتبع الشحنة Track You Package.

– كيفية تقييم البائع

أولا: قبل التقييم يجب أن تؤكد من خلال الموقع أنك قد استلمت المنتج وذلك بالذهاب إلي My Orders ثم في قائمة المنتجات عند كلمة Action اضغط علي كلمة Confirm order Received،

بعد ذلك للتقييم يتم الذهاب إلي My Orders كما بالخطوة السابقة ثم الضغط في الصفحة التالية علي Manage Feedback ثم الذهاب إلي أسفل عند التبويب Orders Awaiting My Feedback أي الطلبات التي تنتظر تقييمي، والتبويب الذي يليه يعرض الطلبات التي تنتظر التقييم. يتم الضغط علي الطلب إن وجد ثم كتابة التقييم.

– كيف تسترد أموالك في حالة عدم وصول المنتج؟

أولا يجب مراعاة الآتي قبل المضي في شكوى البائع:

• تحدث إلي البائع ومحاولة حل المشكلة معه أولا إذا كان بالمنتج عيبا ما..
• الانتظار حتي مرور المدة المتفق عليها للشحن في حالة عدم وصول المنتج.
• تتبع الشحنة بشكل دائم عبر موقع الشركة المستخدمة لنقل الشحنة.

إذا لم تفيدك هذه الخطوات قم بفتح شكوي في قسم النزاعات أو الخلافات Dispute Center وذلك بالذهاب إلي  My Orders في قائمة الطلبات ستجد كلمة Open Dispute أمام المنتج، قم بالنقر عليها ثم ابدأ بإدخال اسباب الشكوى مع إثباتات سيتطلب إرفاقها مع الطلب.

خطأ يجب الحذر منه عند الشراء من موقع aliexpress

من الأخطاء الواردة التي تحدث كثيرا بعد إتمام طلب المنتج علي موقع علي إكسبريس،

هو ذاك الخطأ الشائع الذي يتمثل في الضغط علي زر Confirm Order Received بالخطأ قبل استلام المنتج.

و ذلك يعني أنك تؤكد استلامك للمنتج ورضاك عنه في حين أنك لم تستلمه بعد،

بالتالي يقوم الموقع بتحرير ثمن المنتج إلي البائع لأنك أكدت استلام المنتج!

فـ انتبه لمثل ذلك الأمر ولا تضغط على هذا الزر إلا بعد استلام المنتج بالحالة المتوقعة.

وكان هذا كل شيء، وإذا كانت لديك استفسارات أو تجارب سلبية أو إيجابية اكتبها في مربع التعليقات.

كيفية الحصول علي كوبون علي اكسبرس

يمكنك الحصول علي كوبون علي اكسبريس من موقع عروض كوم ويوجد خصومات تصل الي 70 % علي بعض الأقسام الموجودة في المتجر يمكنك الدخول علي قسم كوبونات علي اكسبرس والحصول علي خصومات تصل الي 70 %

موقع علي اكسبريس